회사에서는 대화 중 수치를 사용하라! – 숫자가 경쟁력이다✅ "느낌이 아니라, 숫자로 말하는 사람이 신뢰를 얻는다!"✅ "대화 속에서 수치를 쓰면, 설득력과 정확도가 올라간다!"📌 왜 대화 중 수치를 신경 써야 할까?💡 막연한 표현은 오해를 만든다.💡 숫자는 객관적 근거가 되어 논쟁을 줄이고, 빠른 결정을 돕는다.💡 상사와 동료를 설득할 때, 숫자가 있는 사람이 신뢰를 얻는다.📊 대화 속 수치 사용의 중요성 – 예시 비교❌ 숫자가 없는 대화 (비효율적 대화)🙅‍♂️ "이번 달 성과가 괜찮은 것 같아요."🙅‍♂️ "고객 반응이 좋아 보이던데요?"🙅‍♂️ "이번 프로젝트는 시간이 좀 부족할 것 같습니다."🔴 문제점:‘괜찮다’, ‘좋아 보인다’, ‘좀 부족하다’ 같은 표현은 추상적이다.듣는 사..

수치화: 오해를 줄이고 감정을 배제하는 강력한 도구📌 왜 수치화가 중요한가?비즈니스와 일상에서 의견 충돌이 발생하는 이유 중 하나는 주관적인 감정이 개입되기 때문입니다.예를 들어,"우리 팀은 너무 바빠!" → 얼마나 바쁜가?"고객 만족도가 낮아졌다!" → 몇 퍼센트나 낮은가?이처럼 수치화하면 객관적인 기준을 제공하여 불필요한 논쟁을 방지하고, 감정적인 대화를 논리적인 대화로 바꿀 수 있습니다.🔍 **하버드 비즈니스 리뷰(HBR)**에 따르면, 데이터 기반 의사결정을 내리는 기업은 그렇지 않은 기업보다 5~6% 더 생산성이 높다고 합니다. 이는 수치화가 단순한 정보 정리가 아니라 성과 개선에도 직접적인 영향을 미친다는 사실을 보여줍니다.1. 수치화가 오해를 줄이는 이유✅ 1) 애매한 표현을 구체화한다막..